Versand

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bearbeitung oder kein Versand erfolgt.


Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–9 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise durch:

  • hohe Nachfrage

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister

  • Zollabfertigung (bei internationalen Sendungen)

  • unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle


Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Gegebenenfalls bieten wir kostenlosen Versand im Rahmen von Aktionen oder Mindestbestellwerten an.


Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn verfügbar, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.


Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse übernehmen wir keine Haftung.


Beschädigte oder fehlende Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

info@felzo.shop

Wir werden gemeinsam eine schnelle Lösung finden.